Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a BrandLabs AI coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos visitantes do site brandlabsai.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao navegar no site, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a BrandLabs AI. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, utilize o formulário no final desta página.

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de contato, coletamos: nome, WhatsApp, e-mail, nome da empresa, faixa de faturamento mensal e número de funcionários. Esses dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação e elaborar um diagnóstico ou proposta.

b) Dados de navegação (análise). Com o seu consentimento, utilizamos o Microsoft Clarity para entender como o site é utilizado — por meio de mapas de calor, gravações anônimas de navegação, páginas visitadas, cliques, rolagem e informações técnicas como tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são usados de forma agregada para melhorar a experiência e só são coletados após você aceitar os cookies.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar soluções, propostas e diagnósticos.
• Entender o comportamento de navegação e melhorar o site.
• Aprimorar continuamente a nossa comunicação e os nossos serviços.

4. Base legal

O tratamento dos dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD: o seu consentimento (para os cookies de análise e para o envio do formulário), a execução de medidas pré-contratuais a seu pedido e o legítimo interesse em melhorar os nossos serviços.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos os seus dados. Utilizamos ferramentas de terceiros apenas para operar o site e atender você:

• Google — os dados do formulário são armazenados em uma planilha do Google (Google Sheets).
• Microsoft (Clarity) — análise de navegação e mapas de calor.
• Vercel — hospedagem do site.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies de análise (Microsoft Clarity), estes últimos apenas com o seu consentimento. Você pode aceitar ou recusar pelo aviso exibido no site e também gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão ou anonimização dos dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, é só enviar a sua solicitação pelo formulário no final desta página.

8. Retenção e segurança

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei, adotando medidas razoáveis de segurança para protegê-los contra acesso não autorizado.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.